Kryteria oceny systemów ERP

Główne obszary kryteriów oceny

Kryteria oceny systemów ERP obejmują zwykle kilka głównych obszarów: funkcjonalność modułów, aspekty techniczne wdrożenia, warunki handlowe oraz jakość wsparcia oferowanego przez dostawcę.

Obszar	Przykładowy zakres oceny
Funkcjonalność	Pokrycie procesów biznesowych przez standardowe moduły systemu
Technologia	Możliwości integracji z istniejącymi systemami przedsiębiorstwa
Koszty	Struktura licencjonowania i koszty wdrożenia
Wsparcie	Zakres i czas reakcji wsparcia technicznego dostawcy

Kryteria funkcjonalne

Kryteria funkcjonalne odnoszą się do stopnia, w jakim standardowa funkcjonalność systemu pokrywa zdefiniowane wcześniej wymagania biznesowe przedsiębiorstwa, bez konieczności rozległych modyfikacji.

Kryteria techniczne i integracyjne

Kryteria techniczne obejmują możliwości integracji systemu z innymi narzędziami wykorzystywanymi w przedsiębiorstwie, a także wymagania dotyczące infrastruktury niezbędnej do jego uruchomienia.

Kryteria handlowe i kosztowe

Kryteria handlowe uwzględniają strukturę kosztów licencji, wdrożenia i utrzymania systemu w perspektywie kilkuletniej, a nie wyłącznie koszt początkowego zakupu.